Jeśli masz zastrzeżenia dotyczące naszego produktu lub usługi, skontaktuj się z nami. Chętnie pomożemy i postaramy się znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie. Reklamację możesz zgłosić, wysyłając wiadomość na adres: [email protected].

Nasz dział Obsługi Klienta zapozna się ze zgłoszeniem i dołoży wszelkich starań, aby rozwiązać sprawę w sposób satysfakcjonujący dla obu stron. Po otrzymaniu reklamacji wyślemy Ci potwierdzenie jej przyjęcia. Odpowiemy na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Jeśli rozpatrzenie sprawy będzie wymagało więcej czasu, poinformujemy Cię o tym. Jeśli nie uda nam się wspólnie znaleźć rozwiązania, możesz skorzystać z procedury mediacyjnej prowadzonej przez Stichting Webshop Keurmerk, organizację, do której należymy. Możliwe jest również zgłoszenie sporu do mediacji za pośrednictwem Stichting WebwinkelKeur.

Zachęcamy, aby w pierwszej kolejności zgłosić reklamacje bezpośrednio do nas, wysyłając wiadomość na adres: [email protected].

Jeśli reklamacja dotyczy wadliwego produktu, zapoznaj się również z informacjami dotyczącymi przysługujących Ci ustawowych praw z tytułu gwarancji.